注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

倪旭康

规则有两个好处,一是让事情变的规范,另一个就有了打破的东西!营销亦是如此。

 
 
 

日志

 
 
关于我

营销其实就是一个画圈与破圈的过程.圈就是消费者心目中的那个需求.画圈是发现消费者的需求并满足他;而破圈呢则是让消费者将本来对需求的需要进行改变,也就是改变需求. 中国营销20年,因为消费者的改变,而造成了中国社会的改变.因此,营销必须抓住消费者进行分析和施展才华. 当年的营销策划新锐人物,一转眼到了三十.营销的感悟,就是成长的历程.从收入<中国策划年鉴>,到成为国家部委的特聘营销专家,成长就是最大的收获.从企业高管到咨询的历程,因为懂得,所以更显价值. 始终相信:因地制宜,因时而变.营销必须不走老路

网易考拉推荐

淘宝涨价,在阵痛中寻找未来!  

2011-10-13 16:14:15|  分类: 正热闹着的,咱也 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
 

                                                                       倪旭康/文

 

 

淘宝总算开始涨价了,虽然很多人已经有了预期,但是这次的涨价来的这么猛,这倒是出乎所有人的预料。一时间,恶意刷,退出潮蜂拥而来,网络上真的成了人间的地狱。

 

淘宝涨价,是谁的悲哀?

 

在不久的过去,我们怎么看淘宝?淘宝完成了2件事,第一给中小企业完成了电子商务的出路;第二给假货带来了机会。于是,大量的水货假货在淘宝上理所当然的存在。结果呢,坑了企业坑消费者,而无奈的人顶多只是把淘宝一顿臭骂,可是于事无补。

 

可以这么说,随着网络假货的增加,淘宝也成为利益的一个牺牲品。淘宝所强调的文化:为中小企业创造价值,正在被一些个人的利益和商家的利益所利用,有人绑架了淘宝的信任,结果形成了对消费者的危害。毋庸置疑,受到损害的消费者第一时间,一定要找淘宝要个说法,于是在过去,淘宝清退了一些假的商户,也对内部人员进行了一些辞退、教育。

 

淘宝很清楚,林子大了,什么鸟都有,哪怕是他们内部部分人的利益驱动,也会给整个淘宝的价值和信任带来危机,也正因为如此,淘宝被打败的关键就是来自信任的缺失。

 

从淘宝的角度来说,必须要保护自己的整个信任,否则失去了对消费者的信赖保障,也就失去了淘宝长期发展的根基。长远的来说,一个失去信任的网络,是不能形成消费者的认同的,也就不能为入驻的企业带来价值。因此,淘宝优化环境,这是一个必须要走的举措。

 

但是优化环境怎么优化呢?谁将是被优化的呢?这个标准是什么呢?

 

淘宝商城成了淘宝发展的升级过程。让企业入驻比让个人入驻更加有价值,毕竟企业是可以受到多方面监督和认证的,信誉比个人要高。

 

在建立淘宝商城的时候,很多人都认为,淘宝把标准提高了,分成了企业商城和个人商铺,这对于整个的发展是有帮助的。愿意到企业商城购物的人,可以对淘宝企业商城具有更多的信任感,而同时,如果还有些客户愿意在淘宝上获得更多的资讯,可以继续在淘宝的个人商铺上达成购物,根据自己的选择建立自己的路径,这也是一个正确的路线。但是,似乎在进入淘宝商城以后,淘宝发现对企业利益大于个人利益,能为淘宝自身带来价值,在整个公司盈利点选择上,似乎更加倾向于选择让公司入驻。

 

而一旦将一个界限划分为企业必须的盈利点后,很多标准也就降低了,也就导致了大量的企业入驻了淘宝商城,同样还是良莠不齐,但是对于淘宝来说,利益获得更大,结果,真正倒霉的还是消费者。

 

可以这么说,淘宝设置淘宝商城,从个人商铺到公司商铺,这是对消费者一个保护的行为,我认为这是值得支持的。但是,如果淘宝为了更多的让淘宝商城获利,引入了大量的企业加入公司商铺,那就成为一个新的利益增长点,而这就在对于入驻淘宝商城的企业审查的放宽,那结果也就很明显了,成为了新的造假集散地。结果,淘宝赚钱了,入驻的企业赚钱了,但是消费者的信任更低了,真正倒霉的依然是我们最可爱的消费者。

 

衣食父母,这就是我们的消费者,换句话说,这还是可以当上帝的。那得罪了上帝后,怎么办?被上帝抛弃也就只是一个时间而已。

 

我们看到了淘宝的危机,淘宝也看到了如此的危机,怎么办?继续如此下去,淘宝的信任继续降低。那就只好重症用猛药,对入驻的企业采用非常的措施,来让少数的骗子现形和退出,进而保护消费者的利益。只有保护了消费者的利益,才有机会保护企业的利益。我想,这是淘宝对于费用猛涨10倍的原因。

 

猛涨10倍,让每个人都走了一回钢丝。

l         淘宝经历了一次从生到死,从死复生的过程;一旦出现连锁恶性反应,淘宝会不会造成大量的企业撤离?

l         对于入驻的企业来说,经历了一次被愚弄到被追捧的过程;对于大量的入驻企业来说,有种骗你进来再狠宰一刀的感受,谁都不想成为一个被人宰割的鱼肉;

l         对于消费者来说,经历了从信任到不信任到重新找到信任的过程。淘汰出局的是小的企业,留下的是值得信赖的企业,这是选择淘宝的唯一理由。

 

入驻的企业,如果是小的以模仿和制假为主要业务,这样的企业在猛涨10倍的过程中,利润水平已经不足以满足发展的需要,趁早撤退。而留下的企业,基本上也算是初步具有规模的企业,对于消费者的选择能有一定的满足,可以留下,但是这就意味着大大的提升了成本,这也是未来企业经营过程中,一个值得探讨的压力。

 

淘宝,一定分析过他们上面客户的成交状况,他们相信,如果真的能在淘宝上赚到钱的企业,不会轻易放弃一个有效的销售场所,而如果本身就没有业绩的企业,就算是放弃了,也不会对淘宝有什么大的影响。企业是否会继续在淘宝上呆着,不在于淘宝是什么,而在于淘宝是不是能让他们赚钱。也正因为如此,淘宝的举动,是真正的绑架了企业:你能赚钱,那就要接受我的条件;而不能赚钱,你就离开,净化我的环境。淘宝,够狠!

 

客观的说,淘宝的做法不能说错,只能说比较狠;冷静的说,这是对的,净化环境,需要一个手段来支持;偏激的说,淘宝借用消费者的信任绑架了企业,但是这个绑架能被企业接受,也是淘宝的厉害之处,就如微软将IE捆绑销售一个道理。

 

扯淡了很多,其实最后总要有个结论,那结论是什么呢?

1、  淘宝够狠,把净化环境和获得更高收益同步展开,有本事你别来,要来,就是我的游戏规则。一个未来具有垄断性质的大型影响力企业雏形,初现了;

2、  对于更多的企业来说,如果觉得淘宝具有价值,那他们还要坚持在淘宝上进行交易,成本的增加是跑不掉的,离开的企业,也许已经不适合这个土壤,需要一个新的土壤让他们成长;

3、  对于消费者来说,除去糟粕留下精华,最终得到利益和保障,这是有百利无一害的。而这正式淘宝敢于大规模涨价的本质原因。

 

至于淘宝是不是还是当年所说的那种,为中小企业成长发力,构建不难做的生意平台,我们不敢说,但是最少,到目前,他们是赢了,赢得了消费者绑架了企业。也许可以这么说,随着社会的发展,淘宝也在快速的发展,作为一个具有影响力的B TO C企业,他更多的服务对象不是每一个微型和小型企业,而是一些逐步发展具有一定前景的中小型企业。在经历了让更多企业给他充门面,帮助他获得大量的供应资源后,淘宝更需要的是建立起安全的供应资源了。从数量到质量的转变,这必然是淘宝的一个路线,也是发展中不能漠视的事实。

 

淘宝的涨价10倍,就是从阵痛中找到未来,从数量向质量转变的一个开始。有了这个开始,我们可以相信,淘宝未来是要建立一个让消费者信赖度更高的环境,这对于未来,功德无量。

  评论这张
 
阅读(1330)| 评论(3)
推荐 转载

历史上的今天

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017