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倪旭康

规则有两个好处,一是让事情变的规范,另一个就有了打破的东西!营销亦是如此。

 
 
 

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营销其实就是一个画圈与破圈的过程.圈就是消费者心目中的那个需求.画圈是发现消费者的需求并满足他;而破圈呢则是让消费者将本来对需求的需要进行改变,也就是改变需求. 中国营销20年,因为消费者的改变,而造成了中国社会的改变.因此,营销必须抓住消费者进行分析和施展才华. 当年的营销策划新锐人物,一转眼到了三十.营销的感悟,就是成长的历程.从收入<中国策划年鉴>,到成为国家部委的特聘营销专家,成长就是最大的收获.从企业高管到咨询的历程,因为懂得,所以更显价值. 始终相信:因地制宜,因时而变.营销必须不走老路

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[倪旭康]杂谈:周扒皮是个称职的管理者  

2006-11-14 10:45:59|  分类: 正热闹着的,咱也 |  标签: |举报 |字号 订阅

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[倪旭康]杂谈:周扒皮是个称职的管理者

 

倪旭康

 

在写这个文章前,我已经考虑到可能因为为周先生正名而被更多的朋友所唾弃,不过既然是杂谈,也就不要当成真理,我只想在和朋友们的闲聊瞎扯中,发现管理的特征,以能为更多的管理者或者营销人带来些许的帮助。是对也好,是错也好,都不重要,重要的是,换个方式去思考问题,对于我们营销人来说,也许意义深远。

 

 

周六的一早,我打电话给我所指导的一个管理学博士,要她起来继续为我干活。她郁闷的开玩笑说:你就是一个周扒皮。我突然对此有了浓厚的兴趣,于是从另外的方向来思考周先生,结果竟然发现,原来从某个层面来说,他应该算是一个称职的管理者。

 

周扒皮特征:

身份:地主(按现在的阶层属性分,为以地为主要财富及土地产出为主要盈利的中层以上阶层人员);

习性:天不亮就装公鸡打鸣;

工作内容:恶劣的逼长工干活;

也正因为如此,周扒皮被冠以“恶人”的头衔。

 

但是从现代管理学的观点来说,周扒皮先生是有点冤枉的,他在一个适当的阶段,在一个适当的岗位上,应该说是出色的完成了自己的本职工作,并获得了成绩,这应该是值得肯定的,最少管理是合格的。我们从四个方面证明这点:

 

一、周扒皮与现在企业刚起步时的管理层属于同类阶层

周扒皮:作为小地主,所有的经济来源来自于土地,虽然看着比更弱小的长工有钱,但是说话除了他的长工会执行外,估计连他老婆都不会去听,更不要说能影响达官贵人了。因此,他只是一个有点小钱,正努力向上成长的一个阶层,他是牛的,但不是最牛的,他们离具有大富贵还有很远的路要走。

起步期企业管理层:芝麻大的公司,盈利状况还是预期,虽然是有管理头衔,手里也有点银子,但是总担心一不小心就血本无归,想发展走向更高层面,却不得不依靠团队为他带来更好的业绩。梦想着:努力一把,或许能成为大企业,从此扬眉吐气;担忧着:一旦走错一步,就可能掉入万劫不复的深渊。在很多普通人眼里,他们是成功者,但是在真正成功者的眼里,他们也就一些努力向上的兄弟而已。

周扒皮与起步期管理层真的相似,因此,周扒皮=管理层

 

二、起步期企业管理层具有三大特征与周扒皮相似

起步期企业管理层具有三大特征:强势管理、身先士卒和借助工具调配资源。这是一个能力与意识的双重体现,在现代很多起步期企业的管理层还没有达到这个方面要求的时候,周扒皮做到了。

1、  起步期管理层,具有强势管理的惯性

周扒皮逼迫长工干活,强制员工服从,从某种角度来说,就是为了能把一个事情做好,所做的必要的约束和规范。从企业管理角度说,企业成长初期,是制度性要大于人性,在少数具有强烈欲望的领导层的约束下,形成向共同方向的合力。

2、  起步期管理层,更多的具有身先士卒

周扒皮为了让长工起的更早,通过手段引起长工的注意,比如装鸡叫,紧跟着就开始喊:鸡都叫了,起床上工了。。。我们必须注意到一个事实,就是周扒皮只有在起的更早的情况下,才能完成上述工作。千万不要以为,能比员工前进一步是容易的,这是一个意识上的表率作用,既是榜样更是一种精神。

3、  起步期管理层,借助调配资源来管理

管理是需要技巧的。周扒皮非常善于对资源的整合,同时利用工具实现有效管理,“装鸡叫”就是最直接的证明。鸡本身是一个衡量天亮的标准,而在管理者手中,则是一个有效的衡量工具。借助对工具的利用,形成了统一的标准,从而激发了员工干活的欲望,事实上使员工创造了价值,这就是周扒皮利用工具后所产生的效应。

 

三、以结果为考核的方式是起步期企业的共同特征

一个起步的企业,走好今天,才知道明天如何,如果今天都没有度过,那么就意味着更看不到明天的太阳。如果活都没有活下来,就更不要说未来如何成功,只有通过每次战役的胜利,才能看到明天的希望,因此,活下来是最大的愿望。而对于规模企业来说,存活已经不是问题,更重要的是未来几年后怎么活,怎么能活的更好。因此,更注重对战略的制订,战略就是将其未来几年中资源配置的方式做了预算和安排。活的方式和目标不同,因此,在考核上也有区别,对于起步期企业来说,以结果为考核的方式,是起步期企业的共同特征。

对于周扒皮来说,不论春夏秋冬,还是长工身体不适,统统逼迫员工下地干活,这是从企业本位角度出发所做的一个正确的事情。只有干活了,才能有最后的业绩,只有有业绩了,才有员工的价值体现。所以,只看结果不看过程,适合企业的初期发展,也同样能在一定层面被企业所接受。作为KPI(绩效考核体系)的一种模式,以结果为导向的考核模式具有成功的基础和现实。脑白金的初期,据说史先生就告诉员工:我就看结果,不要告诉我过程,用事实说话。结果,脑白金大获成功。

 

四、被骂的管理层说明在某些方面是成功的

忘记是谁告诉我们:管理层与员工是两个对立的阶层,由于立场不同,而最终获得利益的方式也就发生了转变。因此,企业间永恒的事实是:怎么降低员工的对立感;而最三八的话题就是:哪个管理者更招人骂。

由于利益不同,企业通过管理者的行为获得员工的劳动收益从而产生利益,而员工通过出卖某些方面,赚回一点银子。因此,更多人愿意理解成资本论里的剥削与被剥削的关系,因此,二者在根本上对立。从各自利益的角度出发,管理层需要员工更加努力工作,员工需要管理者能给予更多的实惠,他们本身就应该象敌人一样,那么,那个管理者被骂及被骂的更多,其实就是他在维护企业利益的方面做出了更多的贡献,他是企业的功臣。周扒皮被骂的可谓不少,但是如果从企业的方向来思考,或许他应该值得褒奖和更多的敬佩,也应该在适当的时候给予平反。

 

周扒皮是个故事人物,但是其特征却与现代企业管理初期阶段管理层具有较高的相似性,可以这么说,研究透周扒皮的行为,对于提高企业的管理效力是有帮助的。

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